La norme ISO 19011 est bien connue des vérificateurs de systèmes de gestion et est considérée comme étant une référence universelle pour :
– gérer les programmes de vérifications;
– planifier et réaliser des vérifications;
– définir les compétences des vérificateurs.
Cette norme a été soumise à une révision, en 2011, pour qu’elle puisse désormais s’appliquer à tous les types de vérifications de systèmes de gestion. Nous la recommandons à titre de référence utile pour la terminologie reliée à la vérification.
7 juin 2012